Artikel 1. Definities 

  1. Woepie: Woepie b.v., gevestigd te Hoofddorp en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 69153329 .
  2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Woepie een Overeenkomst heeft afgesloten. 
  3. Algemene Voorwaarden: het onderhavige document.
  4. Dienst: de activiteit(en) die Woepie voor Opdrachtgever zal verrichten, zoals in de Overeenkomst gespecificeerd, waaronder beheer van accounts van sociale media sites.
  5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Woepie en Opdrachtgever, krachtens welke Woepie de Dienst zal uitvoeren/leveren en waarvan deze Algemene Voorwaarden een integraal deel uitmaken.
  6. Website: www.woepie.nl.

Artikel 2. Aanbod en aanvaarding 

  1. Woepie zal een offerte mailen waarin zij aangeeft wat bij de Dienst inbegrepen is en welk bedrag bij aanvaarding verschuldigd zal zijn. Daarna neemt Woepie telefonisch contact met Opdrachtgever op om de offerte door te spreken en te controleren of de gegevens van Opdrachtgever juist zijn. Als Opdrachtgever akkoord is met de offerte, dan komt de Overeenkomst tot stand. Het telefoongesprek tussen Woepie en Opdrachtgever wordt opgenomen en door Woepie bewaard.
  2. Indien blijkt dat door Opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist zijn, heeft Woepie het recht de prijzen hierop aan te passen.
  3. Op de Overeenkomst zijn te allen tijde deze Algemene Voorwaarden van toepassing. De laatste versie van de Algemene Voorwaarden vervangt telkens alle voorgaande versies.
  4. Na aanvaarding mag de Overeenkomst slechts met wederzijdse toestemming worden gewijzigd.
  5. In geval van strijdigheid van bepalingen in onderstaande documenten, geldt de volgende rangorde:

– 1. de Overeenkomst;

– 2. de eventuele bijlagen;

– 3. deze Algemene Voorwaarden.

 

Artikel 3. Uitvoering van de Dienst

  1. Woepie spant zich in de Dienst naar beste kunnen uit te voeren onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.
  2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Dienst dit vereist, heeft Woepie het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

 

Artikel 4. Social Media en thema kanalen 

  1. Opdrachtgever geeft Woepie een machtiging (en de nodige accountgegevens) om in naam van Opdrachtgever accounts aan te maken bij social media sites (waaronder bijv. Facebook en Instagram). Indien aan dergelijke diensten kosten verbonden zijn, is Woepie hiertoe slechts gemachtigd na aparte toestemming van Opdrachtgever.
  2. Opdrachtgever geeft Woepie een machtiging om de in lid 4.1 genoemde accounts in naam van Opdrachtgever te beheren en configureren. Dit houdt tevens in dat Woepie namens Opdrachtgever zal reageren op gebruikers van de te beheren social media sites.
  3. Opdrachtgever erkent en begrijpt dat Woepie geen garantie kan gegeven ten aanzien van het aantal volgers, fans, dan wel het aantal gebruikers op andere Sociale media.

 

Artikel 5. Duur en opzegging 

  1. De Overeenkomst tussen Woepie en Opdrachtgever wordt aangegaan voor de duur zoals in offerte staat vermeld en vanaf het moment dat de Overeenkomst telefonisch door Opdrachtgever is aanvaard, tenzij partijen een afwijkende ingangsdatum zijn overeengekomen.

Zonder schriftelijke/digitale opzegging door Woepie dan wel Opdrachtgever, met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste 1 maand tegen het einde van de voorgenoemde periode, wordt de Overeenkomst steeds stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode. Tenzij anders is overeengekomen, kan Opdrachtgever de Overeenkomst enkel tussentijds beëindigen door voldoening van een afkoopsom. De hoogte van de afkoopsom is gelijk aan de resterende vergoedingen welke verschuldigd zouden zijn als de Overeenkomst niet tussentijds zou zijn beëindigd. De afkoopsom is door Woepie direct opeisbaar bij Opdrachtgever. 

  1. Indien Opdrachtgever de toegang van Woepie tot de sociale media sites ontneemt, welke in beheer waren gegeven bij Woepie, blijft de betalingsverplichting van Opdrachtgever jegens Woepie bestaan.

 

Artikel 6. Prijzen 

  1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
  2. Alle prijzen op de Website, brochures, prijslijst(en) en/of overige communicatiemiddelen van Woepie zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. 
  3. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid, is Woepie gerechtigd de gehanteerde prijzen, indien het een duurovereenkomst betreft, jaarlijks, met maximaal het percentage van 4% te verhogen, zonder de mogelijkheid voor Opdrachtgever om de Overeenkomst op te zeggen.

 

Artikel 7. Betalingsvoorwaarden 

  1. Woepie zal voor alle door Opdrachtgever verschuldigde bedragen een factuur sturen aan Opdrachtgever. Opdrachtgever zal maandelijks (dan wel periodiek) bij vooruitbetaling het voor die termijn verschuldigde bedrag aan Woepie voldoen. 
  2. Na het verstrijken van veertien dagen na de factuurdatum is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist. Indien een verschuldigd bedrag niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zonder nadere ingebrekestelling door Woepie.
  3. Opdrachtgever gaat akkoord met elektronische facturatie door Woepie.
  4. Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. Bovendien is het gehele bedrag voor de resterende contractstermijn door Woepie direct opeisbaar.
  5. In bovenstaande gevallen heeft Woepie voorts het recht uitvoering van de Overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor Opdrachtgever die hierdoor mocht ontstaan.

 

Artikel 8. Rechten van intellectueel eigendom 

  1. Alle rechten van intellectueel eigendom op alle in het kader van de Dienst ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken, adviezen van Woepie, teksten, afbeeldingen en software berusten uitsluitend bij Woepie of diens licentiegevers. 
  2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die voortvloeien uit de strekking van de Overeenkomst of die schriftelijk worden toegekend en voor het overige zal Opdrachtgever de werken niet verveelvoudigen of openbaar maken.

 

Artikel 9. Kansspel 

  1. Opdrachtgever garandeert dat hij voldoet aan de wet, en dan in het bijzonder aan de Wet op de kansspelen en de Gedragscode promotionele kansspelen en de Wet op de kansspelbelasting. Opdrachtgever is aanbieder van het kansspel en garandeert dat hij ook als aanbieder genoemd wordt bij het kansspel. Opdrachtgever is altijd zelf verantwoordelijk voor de aangifte en afdracht van de kansspelbelasting.
  2. Opdrachtgever vrijwaart Woepie voor enige aanspraak of aanslag van een derde waaronder tevens maar niet uitsluitend begrepen de belastingdienst, indien Opdrachtgever handelt of juist niet handelt in strijd met lid 1 van dit artikel. 

 

Artikel 10. Aansprakelijkheid 

  1. De aansprakelijkheid van Woepie voor directe schade geleden door Opdrachtgever als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming door Woepie van zijn verplichtingen onder de Overeenkomst, daaronder uitdrukkelijk ook begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een met Opdrachtgever overeengekomen garantieverplichting, dan wel door een onrechtmatig handelen van Woepie, diens werknemers of door hem ingeschakelde derden, is per gebeurtenis dan wel een reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot een bedrag, gelijk aan de vergoedingen die Opdrachtgever onder deze Overeenkomst per jaar verschuldigd is (exclusief btw).

In geen geval zal echter de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan 1.000 euro (exclusief btw). 

  1. Aansprakelijkheid van Woepie voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminking dan wel verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
  2. Buiten de in artikel 9 lid 1 en 9 lid 2 genoemde gevallen rust op Woepie geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd.
  3. De aansprakelijkheid van Woepie wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever Woepie onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Woepie ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Woepie in staat is adequaat te reageren. 
  4. Woepie is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht. Zie artikel 10 voor overmacht.
  5. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade binnen 30 dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Woepie meldt.
  6. Opdrachtgever vrijwaart Woepie voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in de Dienst.

 

Artikel 11. Overmacht 

  1. Woepie is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. 
  2. Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Woepie geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Woepie niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. In het bijzonder wordt onder overmacht verstaan; binnenlandse onlusten, synflood, netwerkaanval, Denial-of- Service of Distributed

 

Denial of Service -attacks, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Woepie door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van Woepie kan worden gevergd.

 

  1. Woepie kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

 

Artikel 12. Personeel 

  1. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zolang de relatie tussen Opdrachtgever en Woepie voortduurt, alsmede één jaar na afloop daarvan, werknemers van Woepie in dienst te nemen dan wel op andere wijze, voor zich te laten werken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Woepie. Onder werknemers van Woepie worden in dit verband verstaan personen die in dienst zijn van Woepie of die niet langer dan zes maanden geleden in dienst van Woepie of van één van de aan Woepie gelieerde ondernemingen waren.

 

Artikel 13. Wijzigingen Algemene Voorwaarden 

  1. Woepie behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de Website, per elektronische berichtgeving of schriftelijk. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
  3. Indien Opdrachtgever een wijziging in deze Algemene Voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de Overeenkomst beëindigen tegen deze datum, tenzij Woepie heeft aangegeven dat de oude voorwaarden voor Opdrachtgever van kracht blijven.

 

Artikel 14. Slotbepalingen 

  1. Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter te Alkmaar.
  3. Indien enige bepaling uit deze Overeenkomst nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke Overeenkomst en Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.
  4. De door Woepie ontvangen of opgeslagen versie van enige communicatie geldt als authentiek, behoudens tegenbewijs te leveren door Opdrachtgever. 
  5. Opdrachtgever is er mee akkoord dat Woepie de op grond van de Overeenkomst aan haar toekomende rechten en op haar rustende verplichtingen, zonder instemming van Opdrachtgever, aan een derde kan overdragen. Indien Opdrachtgever de op grond van de Overeenkomst aan haar toekomende rechten en op haar rustende verplichtingen wilt overdragen aan een derde, dan is schriftelijke instemming van Woepie vereist. 
  6. Partijen stellen elkaar steeds onverwijld op de hoogte van enige wijzigingen in naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en desgevraagd bankrekeningnummer.